Documento Legal · LFPDPP
Derechos ARCO
Acceso · Rectificación · Cancelación · Oposición. Conozca cómo ejercer sus derechos de protección de datos personales ante Nexus Labs AI S.A.S.
Última actualización: abril 2026 · Versión 1.0
Conforme a los artículos 28 al 40 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP), todo titular de datos personales tiene derecho a ejercer ante Nexus Labs AI S.A.S. sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, de manera gratuita y en cualquier momento.
Sus Derechos
Acceso
Conocer qué datos personales suyos tenemos, cómo los usamos, el origen de esos datos y las transferencias que hemos realizado o planeamos realizar.
Rectificación
Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos, desactualizados o no correspondan a la realidad.
Cancelación
Solicitar que eliminemos sus datos de nuestras bases de datos. Tras su solicitud, los datos entrarán en un período de bloqueo antes de su supresión definitiva.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas —especialmente secundarias como comunicaciones comerciales— cuando tenga causa legítima para ello.
Revocación del consentimiento
Adicionalmente a los derechos ARCO, puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos con fines secundarios. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni las finalidades primarias necesarias para la relación contractual.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Envíe su solicitud por correo electrónico
Dirija su solicitud a contact@nexuslabsai.dev con el asunto SOLICITUD_ARCO. Puede utilizar el formato libre o el formato sugerido al final de esta página.
Incluya la siguiente información
- · Nombre completo del titular.
- · Correo electrónico o dirección para recibir la respuesta.
- · Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otro documento con fotografía).
- · Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
- · Para Rectificación: datos actuales y corrección solicitada con documentación de respaldo.
- · Para Cancelación: fundamento de la solicitud (cuando aplique).
- · Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Si actúa a través de representante legal: adjuntar instrumento notarial o carta poder firmada ante dos testigos.
Acuse de recibo
Una vez recibida su solicitud, le enviaremos un acuse de recibo dentro de los 2 días hábiles siguientes, confirmando la fecha de recepción y el folio asignado.
Resolución de la solicitud
Nexus Labs AI responderá su solicitud dentro de los 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si la solicitud es procedente, dispondremos de 15 días hábiles adicionales para hacer efectivo su derecho. Ambos plazos pueden prorrogarse una sola vez por igual período, cuando las circunstancias lo justifiquen, de acuerdo con el artículo 32 de la LFPDPP.
Plazos de Respuesta
| Etapa | Plazo | Referencia legal |
|---|---|---|
| Acuse de recibo | 2 días hábiles | Art. 29 LFPDPP |
| Resolución de la solicitud | 20 días hábiles desde recepción | Art. 32 LFPDPP |
| Ejecución del derecho (si procede) | 15 días hábiles adicionales | Art. 32 LFPDPP |
| Prórroga (si aplica) | Hasta 20 días hábiles adicionales | Art. 32 LFPDPP |
Gratuidad del procedimiento
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Nexus Labs AI únicamente podrá cobrar gastos de reproducción, certificación o envío en los casos que expresamente lo permita la LFPDPP y su Reglamento. No se cobrará ningún concepto cuando la solicitud se gestione íntegramente por medios electrónicos.
Formato Sugerido de Solicitud
Recurso de revisión ante el INAI
Si su solicitud es rechazada, no recibe respuesta dentro del plazo establecido, o considera que la respuesta es insatisfactoria, puede interponer un Recurso de Revisión ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta o al vencimiento del plazo de respuesta.
Más información: home.inai.org.mx